台式电脑

■ 软件问题保修服务：
1、软件安装调试服务享受一周的免费保修（未安装正版防病毒软件客户不享受保修服务）。
2、一周之内，客户报修故障重复出现，可享受免费保修服务。
3、一周之内，属百佳电脑所装的软件出现问题，可享受免费保修服务。

■ 硬件问题保修服务：
1、百佳电脑针对同一硬件故障提供一个月至三个月保修服务；
2、在百佳电脑购买的硬件一律按厂家的标准时间提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于误操作或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。

笔记本电脑

■ 软件问题保修服务：
1、软件安装调试服务享受一周的免费保修（未安装正版防病毒软件客户不享受保修服务）。
2、一周之内，客户报修故障重复出现，可享受免费保修服务。
3、一周之内，属百佳电脑所装的软件出现问题，可享受免费保修服务。

■ 硬件问题保修服务：
百佳电脑针对同一硬件故障提供三个月保修服务；在百佳电脑购买的硬件一律按厂家的标准时间提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于误操作或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。

液晶显示器

■ 保修服务：
百佳电脑针对同一故障提供一至三个月保修服务。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于误操作造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的清洁保养类服务和硬件检测均不属于保修范围。

打印机

■ 保修服务：
1、百佳电脑针对打印机的原故障提供一个月至三个月保修服务；
2、在百佳电脑购买的硬件及耗材一律按厂家的标准时间由厂家提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于软件故障或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。

传真机

■ 保修服务：
1、百佳电脑针对传真机的原故障提供一个月至三个月保修服务；
2、在百佳电脑购买的硬件及耗材一律按厂家的标准时间由厂家提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于软件故障或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。

复印机

■ 保修服务：
1、百佳电脑针对复印机的原故障提供一个月至三个月保修服务；
2、在百佳电脑购买的硬件及耗材一律按厂家的标准时间由厂家提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于软件故障或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。

多功能一体机

■ 保修服务：
1、百佳电脑针对多功能一体机的原故障提供一个月至三个月保修服务；
2、在百佳电脑购买的硬件及耗材一律按厂家的标准时间由厂家提供保修。

■ 以下情况不属于保修范围：
1、由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、由于软件故障或病毒造成的故障；
4、产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
5、预防性的除尘保养类服务和软硬件检测均不属于保修范围。